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綜合協調 多科協作 共建快速綠色通道
更新日期:2020-10-30  瀏覽:715

 全文轉載自渭南市中心醫院官微

 

  “喂!急診科嗎?一老人在住院部一樓等候電梯時,摔倒了,請你們趕快過來幫助急救……”


    10月24日晚1810分許,市中心醫院急診科值班電話傳來院巡邏隊員顓育急促的求救聲音。聞訊后,急診科二線值班醫師王二寧,護士尚小麗、馮夢鴿迅速攜帶應急急救醫療設施設備奔赴急救現場。經王二寧醫師3人組成的急救小組問診、查體、測量血壓,看到老人收縮壓為180毫米/汞注后,建議老人去急診科做進一步檢查治療,以排除老人有卒中、骨折等其他風險隱患。老人講:“剛才可能因為急著給住院的孫子送飯,等電梯時兩腿一軟,就摔倒了,多虧在場的這么多的好心人給我幫忙,真的太感謝了,你們不虧是大醫院教育出來的,孫子還在十二樓兒科住院,等著吃飯呢,我現在感覺很好了,就不再麻煩大家了”鑒于老人的再三堅持,經過對老人體征的綜合評估,王二寧醫師安排護士馮夢鴿同電梯員護送老人去兒科病區,并電話叮囑兒科值班醫護人員,讓家屬給老人服用些降壓藥,過半小時后再為老人復查血壓,若老人有不適癥狀,請及時聯系急診科。老人很是感動,臨走時,在輪椅上連連向為她提供幫助的急診科醫護人員和巡邏隊員、電梯員、保潔員鞠躬致謝。

 

    據了解,當老人在等電梯時摔倒后,電梯員和保潔員在詢問老人基本情況后,迅速攙扶起老人,并推來醫院應急輪椅,協助老人休息,與此同時巡邏隊員撥打急診科電話,請求幫助。


    巡邏隊員、電梯員、保潔員三名后勤工作人員在老人摔倒后,第一時間有序協作,密切配合,科學合理,及時高效運用所掌握的急救流程和規范開展施救工作,是市中心醫院后勤工作人員在我院國家胸痛中心建設和胸痛人員救治知識熟練掌握和嫻熟運用的充分體現。


    市中心醫院以國家胸痛中心建設為契機,深化“以患者為中心”服務理念,狠抓醫療服務質量和服務態度,落實全院所有人員必須熟練掌握胸痛患者救治知識和流程。


    主管領導張亞峰親自督導后勤片區胸痛急救應知應會知識和心肺復蘇技能培訓工作,多次邀請醫務科、心內科、急診科專業人員,對后勤工作人員,尤其是巡邏隊員、電梯員、保潔員進行分片分批培訓,要求做到應知應會知識和心肺復蘇技能培訓全覆蓋,做到“能識別,能呼救,能轉運,會做心肺復蘇”急救基本技能,人人都掌握,人人會運用,并采取明查暗訪來檢驗后勤人員胸痛患者救治知識的掌握和運用的實效。


   通過一系列符合后勤人員實際情況,富有成效的措施和制度的落實,有效提高了后勤人員胸痛救治應知應會知識的掌握和運用的能力,保證了醫院“以患者為中心”的服務理念深入開展。


責任編輯:王響笛

編       輯:王文哲

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